Es gibt sie doch noch, die Service Freundlichkeit in deutschen Geschäften. Okay, die außergewöhnliche Service und Bediener Freundlichkeit im Fahrradladen AT Cycles in Dollern. Wir sind auf der Suche nach einem E-Bike gewesen und wollten uns beraten lassen und sind mit einer Menge Fragen in den Laden gegangen. Dort wird hauptsächlich die Marke Velo Deville verkauft, und wir hatten ein außergewöhnliches Kauferlebnis mit einer sehr individuellen und extrem kompetenten Beratung. Keine Frage blieb offen, Alle Fragen wurden in aller Ruhe beantwortet und dann haben wir mit sehr viel Hingabe ein Fahrrad am Computer konfiguriert. Der Konfigurator? Ein absoluter Traum, so etwas habe ich noch nicht erlebt, von der Auswahl der Farbe bis hin zur Auswahl des Computers, konnten wir das Fahrrad so zusammenstellen, wie wir es haben wollten. Außergewöhnlich war dann auch die Lieferzeit, nämlich extrem kurz, innerhalb von 2-3 Wochen. die Übergabe des Fahrrads wurde zelebriert, klasse Erfahrung. Kein Fahrrad von der Stange zu einem absolut fairen Preis. selten gebe ich so eine lange Bewertung ab, das hier war mir sehr wichtig. Vielen Dank noch mal an das tolle Team und insbesondere Jan Patrick Otto. Sehr zu empfehlen. Zudem bietet das Geschäft eine sehr große Auswahl an verschiedenen Modellen.

Wer ein Fahrrad „von der Stange“ sucht, ist hier falsch – wer aber echte Leidenschaft, Kompetenz und Individualität möchte, ist hier genau richtig!

Die Beratung war absolut außergewöhnlich: unglaublich kompetent, ehrlich, transparent und mit ganz viel Zeit und Herzblut. Hier wird nicht einfach verkauft, sondern gemeinsam das perfekte individuell für dich konfigurierte Fahrrad gefunden. Auf alle Wünsche und Bedürfnisse wurde sofort eingegangen – selbst kleine Details, die mir wichtig waren, wurden direkt umgesetzt. Selbst Sonderwünsche, die in anderen Fahrgeschäften als ich müsse mich da umstellen, wurden ermöglicht.

Besonders beeindruckt hat mich die riesige Auswahl an hochwertigen und individuellen Fahrrädern – egal ob E-Bike, Mountainbike, Lastenrad oder Kinderfahrrad. Und selbst spezielle Sonderwünsche scheinen hier kein Problem zu sein.

Auch die Preise wurden jederzeit offen und transparent erklärt, ohne versteckte Überraschungen. Die Lieferzeit war erstaunlich schnell und bei der Übergabe gab es eine ausführliche und geduldige Einweisung in das Fahrrad, sofortige Umsetzung der letzten kleineren Wünsche (Halterungen etc).Man merkt einfach, dass hier Menschen arbeiten, die Fahrräder lieben und ihre Kunden wirklich glücklich machen möchten. So konnte ich mein für mich absolutes Traumrad mit nach Hause nehmen.

Am Ende hatte ich nicht nur ein Fahrrad, sondern ein echtes Kauf- und Fahrerlebnis. Absolute Empfehlung!